Message d’erreur : La recherche de votre position a échoué

Android

 Vous obtenez le message d’erreur « Retrieve location failed ! ».

Il y a trois causes possibles à cela :

1. Activez les fonctions de localisation.

2. Autoriser l’emplacement du site web

1. Cliquez sur l’icône à côté du site web app.digiform.be. Il peut s’agir d’un cadenas ou de deux tirets et de deux points.

2. Cliquez sur permissions/permissions.

3. Autoriser l’emplacement.

3. Activez les fonctions de localisation.

1. Accédez aux paramètres de votre smartphone ou de votre tablette.

2. Cliquez sur l’élément de menu « emplacement/localisation ».

3. Cliquez sur « Chrome », « Samsung Internet » ou sur l’autre navigateur que vous utilisez sur votre smartphone ou votre tablette.

iOS (iPad/iPhone)

 Vous obtenez le message d’erreur « Retrieve location failed ! ».

Il y a trois causes possibles à cela :

1. Activez les fonctions de localisation.

2. Autoriser l’emplacement du site web

1. Cliquez sur l’icône AA à côté du site web app.digiform.be et sur Website Settings.

2. Régler l’emplacement pour qu’il soit autorisé.

3. Autoriser la localisation du navigateur.

1. Accédez à vos paramètres.

2. Allez dans « Privacy/confidentialité ».

3. Allez à « Location/Localiser/».

4. Allez dans « Sites web Safari ».

5. Autoriser pendant l’utilisation de l’application.